আইনি দলিল

Xbajee Casino-র নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Xbajee Casino-র সাথে আপনার সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটা আপনার অধিকার রক্ষার জন্যই জরুরি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ | বাংলা সংস্করণ

এই নথিতে আছে

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের নিয়ম

বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

Xbajee Casino-তে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্ত") Xbajee Casino ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং আপনার ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মানে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

আমরা চাই আমাদের নিয়মগুলো সহজ, স্পষ্ট ও বোঝার উপযোগী হোক। তাই এই নথিটি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের প্রতিটি খেলোয়াড় সহজেই বুঝতে পারেন।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ

এই শর্তগুলো যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে জানাবো এবং পেজে আপডেট তারিখ দেখাবো। নিয়মিত এই পেজটি পড়া আপনার দায়িত্ব।

১

ভূমিকা ও সম্মতি

Xbajee Casino একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ নির্দিষ্ট দেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

আপনি স্বেচ্ছায় এবং সচেতনভাবে এই শর্তগুলো গ্রহণ করছেন।
আপনি আপনার এখতিয়ারের অনলাইন গেমিং আইন মেনে চলছেন।
আপনি সম্পূর্ণ নিজের জন্য এবং নিজের অর্থে খেলছেন, অন্য কারো পক্ষে নয়।
আপনার তথ্য সত্য, সঠিক এবং সর্বশেষ আপডেট করা।
আপনি এই শর্তগুলোর পরিবর্তন সম্পর্কে নিজেকে আপডেট রাখার দায়িত্ব নিচ্ছেন।

আইনি প্রযোজ্যতা

Xbajee Casino আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। যদি আপনার দেশে অনলাইন গেমিং বেআইনি হয়, তাহলে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করাই আপনার জন্য বাঞ্ছনীয়।

২

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

Xbajee Casino-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো কঠোরভাবে প্রযোগ করা হয় এবং কোনো ছাড় দেওয়া হয় না।

মানদণ্ড	শর্ত	প্রমাণ
বয়স	ন্যূনতম ১৮ বছর	জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট
পরিচয়	বৈধ সরকারি আইডি	NID / জন্ম নিবন্ধন
ব্যাংক / মোবাইল ব্যাংকিং	নিজের নামে নিবন্ধিত	একাউন্ট স্টেটমেন্ট
একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট	প্রতি ব্যক্তিতে একটি	ইমেইল / ফোন যাচাই
অবস্থান	অনুমোদিত দেশ থেকে	IP / KYC যাচাই

১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
অভিভাবকদের দায়িত্ব নাবালকরা যাতে এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে সেটা নিশ্চিত করা।
মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করা গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে।

৩

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

Xbajee Casino-তে নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক। আমরা KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার মাধ্যমে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাই করি। এটি শুধু আমাদের প্রয়োজনীয়তা নয় — এটি আপনার অর্থ সুরক্ষারও নিশ্চয়তা।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ডিভাইস, IP বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য অবশ্যই সত্য হতে হবে।
অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য সরকার প্রদত্ত আইডির কপি, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ জমা দিতে হতে পারে।
যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে।
অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টকে জানান।
অ্যাকাউন্ট অন্য কারো কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

KYC যাচাই কেন জরুরি?

KYC প্রক্রিয়া মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং ঠেকাতে সাহায্য করে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকেও সুরক্ষিত রাখে।

৪

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

Xbajee Casino-তে বিকাশ, নগদ, রকেট ও উপায়সহ বিভিন্ন মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে লেনদেন করা যায়। সব লেনদেন সুরক্ষিত SSL সংযোগের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

লেনদেনের ধরন	ন্যূনতম	সর্বোচ্চ	প্রক্রিয়াকরণ সময়
ডিপোজিট (বিকাশ/নগদ)	৳৫০০	৳১,০০,০০০	তাৎক্ষণিক
উইথড্রয়াল (মোবাইল ব্যাংকিং)	৳১,০০০	৳৫০,০০০/দিন	১–২৪ ঘণ্টা
ভিআইপি উইথড্রয়াল	৳১,০০০	৳২,০০,০০০/দিন	১–৪ ঘণ্টা

ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল একই পদ্ধতিতে হওয়া বাঞ্ছনীয়। ভিন্ন পদ্ধতি ব্যবহার করলে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।
প্রতিটি ডিপোজিট অন্তত একবার বাজি ধরা হওয়ার আগে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Xbajee Casino উইথড্রয়াল আটকে রাখার এবং অতিরিক্ত তথ্য চাওয়ার অধিকার রাখে।
তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
উইথড্রয়ালের আবেদন করার পর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বাতিল করা যাবে, তারপর নয়।

৫

বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

Xbajee Casino বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে — স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক ইত্যাদি। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত আছে, তবে কিছু সাধারণ নিয়ম সব বোনাসের জন্য প্রযোজ্য।

প্রতিটি বোনাস প্রতি অ্যাকাউন্টে একবারই দাবি করা যাবে, যদি না বিশেষভাবে বলা থাকে।
ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস উইথড্রয়াল করা যাবে না।
বোনাস অর্থ দিয়ে করা বাজি থেকে জেতা সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা থাকতে পারে — প্রতিটি অফারে উল্লিখিত থাকবে।
একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস দাবি করার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
Xbajee Casino যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, সাসপেন্ড বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাস ব্যবহারের পরামর্শ

বোনাস দাবি করার আগে সেই অফারের নির্দিষ্ট শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। ভাউচার পেজে সব সক্রিয় অফারের বিস্তারিত পাবেন।

৬

গেমিং নিয়ম ও ফেয়ার প্লে

Xbajee Casino-তে সব গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা সার্টিফাইড। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং কারো পক্ষে কারচুপির সুযোগ নেই।

গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে এবং পুনরায় সংযোগের পর দেখা যাবে।
প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
গেমের সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটি বা ত্রুটিপূর্ণ ফলাফলের ক্ষেত্রে Xbajee Casino সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে।
অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।

৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো Xbajee Casino-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন।
বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা বা বোনাস আর্বিট্রেজ করা।
গেম সফটওয়্যারে হ্যাকিং, ভাইরাস প্রবেশ বা অননুমোদিত পরিবর্তনের চেষ্টা।
কোলুশন (অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া)।
মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
কোনো স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা।
অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি, অবমাননা বা হুমকি দেওয়া।

লঙ্ঘনের পরিণতি

নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে কোনো পূর্ব সতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, অ্যাকাউন্টের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে জানানো হবে।

৮

দায়িত্বশীল গেমিং

Xbajee Casino দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। গেমিং আনন্দের জন্য, সমস্যার কারণ হওয়ার জন্য নয়। আমরা খেলোয়াড়দের সুস্থতার জন্য বিভিন্ন টুলস প্রদান করি।

ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নিজেই নির্ধারণ করতে পারবেন।
সেশন টাইম লিমিট: কত ঘণ্টা খেলবেন তা নির্ধারণ করুন এবং সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাবেন।
সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের সারসংক্ষেপ দেখাবে।
কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নেওয়ার সুবিধা।

সাহায্য নিন

গেমিং নিয়ে সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

৯

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Xbajee Casino আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে সুরক্ষা করে। আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাবেন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
KYC যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত নথিপত্র নিরাপদ এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
আইনি প্রয়োজনে বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে।

১০

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সাসপেনশন

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। Xbajee Casino-ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

স্বেচ্ছায় বন্ধ করার অনুরোধ সাপোর্টে জানালে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বকেয়া উইথড্রয়াল নিষ্পত্তি করা হবে।
নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ করা হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে (১২ মাস) প্রশাসনিক ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের বিষয়ে পূর্বে ইমেইলে জানানো হবে।

১১

দায় সীমাবদ্ধতা

Xbajee Casino সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে কিছু পরিস্থিতিতে আমাদের দায় সীমিত থাকে।

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা আপনার ডিভাইসের কারণে ক্ষতির জন্য Xbajee Casino দায়ী নয়।
তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের বিলম্ব বা ত্রুটির জন্য আমাদের সীমিত দায় রয়েছে।
অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক সেবা বন্ধ থাকতে পারে।
গেমিং থেকে হওয়া আর্থিক ক্ষতির জন্য Xbajee Casino দায়ী নয় — গেমিং সম্পূর্ণ আপনার নিজস্ব ঝুঁকিতে।
ফোর্স ম্যাজর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারি) পরিস্থিতিতে সেবা ব্যাহত হলে আমাদের দায় নেই।

১২

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ হলে আমরা সর্বদা বন্ধুত্বপূর্ণ সমাধানকে প্রাধান্য দিই। নিচের ধাপে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হয়।

ধাপ ১: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমকে জানান। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান হয়।
ধাপ ২: সাপোর্ট টিম সমাধান দিতে না পারলে ম্যানেজমেন্টে এস্কেলেট করা হবে। সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা লাগতে পারে।
ধাপ ৩: উভয় পক্ষ সন্তুষ্ট না হলে লাইসেন্সদাতা কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতা করা যাবে।
বিরোধ দায়ের করার সময়সীমা ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে।
সার্ভার লগ, লেনদেনের রেকর্ড এবং গেম ডেটা বিরোধ নিষ্পত্তির চূড়ান্ত ভিত্তি।

যোগাযোগ করুন

যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত। ইমেইল করুন: support@xbajeecasino.bet

কেন Xbajee Casino-র নিয়ম ন্যায্য

আমাদের শর্তগুলো খেলোয়াড়-বান্ধব হওয়ার কারণগুলো জানুন।

স্বচ্ছতা

সহজ ও স্পষ্ট ভাষায় শর্ত

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী ইচ্ছাকৃতভাবে বাংলায় এবং সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে। কোনো আইনি জটিলতা ছাড়াই আপনি বুঝতে পারবেন।

বোনাস

বাস্তবসম্মত ওয়েজারিং শর্ত

বড় সংখ্যায় বোনাস দিয়ে অসম্ভব শর্ত দেওয়া আমাদের নীতি নয়। প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বাস্তবসম্মত রাখা হয়।

পেমেন্ট

দ্রুত ও নির্ভরযোগ্য পেআউট

জিতলে টাকা পাওয়া যাবে — এটা আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি। উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সহজ, দ্রুত এবং কোনো লুকানো ফি নেই।

নিরাপত্তা

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

SSL এনক্রিপশন ও কঠোর KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও অর্থ সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখা হয়।

সাপোর্ট

২৪/৭ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। বেশিরভাগ বিরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

দায়িত্ব

খেলোয়াড়ের স্বার্থ সর্বোচ্চ

দায়িত্বশীল গেমিং টুলস, সেলফ-এক্সক্লুশন ও লিমিট সেটিং সহ আমরা নিশ্চিত করি আপনার গেমিং সবসময় আনন্দময় থাকে।

স্বচ্ছ নিয়ম, বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম

নিয়ম পড়লেন, এখন খেলা শুরু করুন

Xbajee Casino-তে সব কিছু স্বচ্ছ। নিবন্ধন করুন, ডিপোজিট করুন এবং নিরাপদে উপভোগ করুন।

এখনই নিবন্ধন করুন লগইন করুন

বিনামূল্যে নিবন্ধন ন্যায্য নিয়মাবলী দ্রুত পেআউট ২৪/৭ সাপোর্ট